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　　暴力行為絕對不對，也應該受法律制裁，但筆者想討論的不是Makiyo，而是這幾年以來因為網路新興媒體的崛起，以及快速的傳播速度，任何人幾乎都可以在網路上發表意見，這類意見其實已經變得很廉價，但卻還是有很多人利用這些廉價意見來操作媒體。

　　這些社群意見彷彿就是真理，就代表正確的想法，而使得很多議題喪失了可以理性討論的空間，更可悲的是大眾主流媒體電視及報紙等，也常把網路留言或網友反應，拿來加工變成這些主要媒體的報導，這種主流媒體的加工訊息，就更沒有價值可言，也失去大眾媒體該負有的社會責任。

　　近來媒體最喜歡引用的例子，就是「反XXX在臉書上已經有10萬人加入」，用過臉書的人都知道只不過滑鼠按個讚，就代表聲援支持這樣的活動了。尤其這種令人公憤的社會議題，更加容易吸引人按讚。問題是很多人按讚代表了什麼？有一群人不使用臉書的意見有表達出來嗎？

　　再以此次Makiyo事件為例，只要有人出面稍微緩頰，就會有媒體報導「某人出面緩頰，引來眾多網友批評」，連帶的也把這個出面緩頰的人打入18層地獄，更扯的是有些媒體只把少數網友的意見擴大100倍，然後就可以做成一則新聞，這些網友發洩情緒的發言，在媒體眼中竟然成了意見主流？成了大眾輿論？

　　筆者並非不認同網路上的訊息，而是身為大眾主流的電視、報導等媒體，卻常把網路上少部分訊息或留言，透過加工包裝後變成媒體的重大新聞，這種未經求證的片面意見，恐將主導或是矇蔽大眾的視聽，對社會來說即是負面衝擊。

　　網路留言、意見來自四面八方，而且多半不用為自己的網路發言負責，加上部分「看好戲」的按讚心態，很容易產生偏差的群聚效應。雖然這些意見是網友最直接的情緒反應，但具有「第四權」的電視、報紙大眾主流媒體，應該知道自己的責任是做出更深度、更有價值的報導，而非變成了網路訊息的傳聲筒。

《本專欄固定每週二、五刊出》

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